سياسة الإستبدال والإستراجع

سياسة الاسترجاع وإلغاء الطلبات في ( تعبير )

أهلاً بك. حرصاً منا على تقديم أفضل الخدمات بشفافية تامة، ونظراً لطبيعة الخدمات المقدمة والتي تعتمد على تعبير وتفسير الرؤى والأحلام والتشخيص للإصابات الروحية ( عين، حسد، مس، سحر ) بعد اختبار دقيق والبرامج العلاجية المقدمة، فإن سياسة الاسترجاع وإلغاء الطلبات تخضع للبنود التالية:

أولاً: الاسترجاع

• بعد تقديم الخدمة: لا يمكن استرجاع المبلغ نهائياً بعد البدء في تنفيذ الخدمة (سواءً تم إرسال تعبير الرؤيا، أو البدء في جلسة التشخيص، أو تسليم البرنامج العلاجي)، وذلك لطبيعة الجهد المبذول والوقت المخصص لكل حالة.

• عدم التجاوب: في حال إتمام الطلب وعدم تواصل المستفيد عبر الواتساب 0550194443 لتقديم تفاصيل الحالة أو الرؤيا خلال ( 7 أيام )، يُعتبر الطلب ملغياً ولا يحق للمستفيد المطالبة باسترجاع المبلغ.

ثانياً: إلغاء الطلب

• يحق للمستفيد إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً في حالة واحدة فقط: إذا تم طلب الإلغاء قبل البدء في تقديم الخدمة أو قبل بدء جلسة التشخيص عبر الواتساب.

• (في حال الإلغاء المقبول، قد تستغرق عملية إعادة المبلغ إلى حساب العميل عدة أيام عمل بحسب سياسة بوابات الدفع الإلكتروني والبنك الخاص بالعميل).

ثالثاً: الاستبدال

• نظراً لأن الخدمات هي تعبير رؤى وتشخيص حالات وبرامج علاجية لانضمن قيام المستفيد منها به من عدمه ويتم اختيارها بعنايه لكل حالة على حدة بما يتوافق مع حالته بإذنه الله تعالى، فلا ينطبق عليها خيار الاستبدال بخدمة أخرى بعد البدء فيها.

رابعاً: إخلاء المسؤولية

• نؤكد أن تعبير الرؤى والتشخيص الروحي مبني على الاجتهاد والأصول الشرعية وخبرة سنين في هذا المجال، وأن البرامج العلاجية هي أسباب نبذلها، والتوفيق والشفاء بيد الله وحده هو الشافي المعافي.